Mese: Marzo 2023
Cliente soddisfatto = cliente fedele?
Non è sempre così, anzi è poco così. Confondere soddisfazione con riacquisto può portare a scelte sbagliate
Cos’è il coaching ?
Per fare una scelta, per allargare le prospettive, per migliorare una capacità, per pianificare le risorse, per mettere a fuoco